Mindenki által szeretve. Mindenhol.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan veheted fel velem a kapcsolatot?
Minden nap elérhető vagyok, hogy válaszoljak a kérdéseidre, vagy просто hogy beszélgessünk az ékszereimről. Írj e-mailt a következő címre: support@
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfőtől péntekig: 9:00–17:00
Szombat és vasárnap: 10:00–15:00
Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket, ha nem tetszik?
30 napos visszaküldési szabályzatot kínálok. Csak küldj egy e-mailt, és én gondoskodom az egész folyamatról helyetted.
Kínáltok ingyenes szállítást?
Igen. Ingyenes szállítást kínálunk. A rendelés leadása után egy nyomkövetési számot kapsz, amellyel a szállítás minden szakaszát nyomon követheted.
Kell vámot fizetnem?
A rendelés visszaigazolása után a feldolgozás 1–3 munkanapot vesz igénybe. A péntek délután vagy hétvégén leadott rendelések feldolgozása kicsit tovább tarthat. A rendelés feldolgozása után a kézbesítés átlagosan 8–12 munkanapot vesz igénybe.
Ingyenes szállítás
Magyarországra a Magyar Posta Express szolgáltatásával szállítunk a gyorsabb és biztonságosabb kézbesítés érdekében. Minden rendeléshez ingyenes szállítás jár.
24/7 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a megrendelésével kapcsolatban, ne aggódjon, ügyfélszolgálati csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésére áll, hogy segítsen Önnek.
100% elégedettségi garancia
Minden rendelésre 30 napos, kockázatmentes pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Ha nem elégedett, visszaküldheti a terméket.

